¶ 1. 打印机状态灯：红色闪烁
常见问题1：WiFi是5GHz网络
解答：请检查你的网络是否为5GHz频段，因为本打印机仅兼容2.4GHz频段的WiFi连接，且不支持guest模式（访客模式，该模式下网络访问可能受限）。鉴于多数现代路由器支持双频（2.4GHz与5GHz)，你需要手动调整路由器设置，确保为打印机分配一个独立的2.4GHz频段的WiFi网络。此操作可通过路由器管理界面自行设定。
常见问题2：WiFi密码输入错误
解答：若因WiFi密码输入错误导致X-MAKER JOY打印机配网失败，请安以下建议步骤操作恢复并重新配置网络：
重置打印机：长按打印机背面的红色复位按钮，直到您听到清晰的“滴”声，同时观察指示灯由闪烁转为常亮的黄色，便是打印机已重置至待配网状态。
重新配网：启动打印机的WiFi配网流程，确保在连接WiFi时输入正确的网络密码。
遵循上述步骤，你将轻松解决因密码错误导致的配网问题，让打印机迅速接入您的网络环境。
常见问题3：断网
解答：当打印机开机后显示红灯，表明打当前处于断网状态，这通常是由网络问题引起的。为了解决此问题，请执行以下快速恢复步骤：
重置配置网络：长按打印机背面的红色复位按钮，直到你听到清晰的“滴”声，同时观察指示灯由红灯转为稳定的黄色且不再闪烁。这表明打印机网络设置已被重置，并准备重新配置。
重新配网：随后，按照打印机的配网指南重新进行网络配置，确保所有设置准确无误，特别是WiFi频段的确认和密码的输入。
通过以上步骤，你将轻松解决打印机的网络问题，使其重新连接到你的网络环境中。
¶ 2. 打印机状态灯：黄灯常亮
常见问题1：手机或者平板设备配网时，输入WiFi密码后，连接按钮无法点击
解答：APP界面卡顿了，返回上一届面或者重启APP来解决此问题。
常见问题2：各种原因导致的界面卡顿或者配网无法进行下去
解答：配网未完成，请查看APP内的探索—教程指南—X-MAKER JOY开箱视频，或者扫描机器上方二维码查看开箱视频，按照正确的步骤进行配网。
¶ 3. 打印机状态灯：黄色闪烁
常见问题：打印机状态灯长时间黄色闪烁
解答：热点及其服务没有正常启动，等待黄灯常亮再进行配网，或者重启打印机再尝试。
¶ 4. 打印机状态灯：蓝色常亮
常见问题1：搜索不到打印机
解答：请检查手机、平板或者电脑连接的WiFi和打印机配置的网络是否为同一个；请重启APP/路由器/打印机重新连接；确认WiFi不是guest模式（访客模式，网络访问会受限）。
常见问题2：搜索到打印机但是连接失败
解答：打印机已配网成功，可能是WiFi连接不稳定，请重启APP/路由器/打印机重新连接。也有可能连接的WiFi是双频的混合WiFi，需要手动设置路由器，为打印机分配一个单独的2.4GWiFi。然后长按打印机背面红色复位键对打印机网络进行重置，再以新的2.4GWiFi进行配网。
常见问题3：连接上打印机，但界面卡在引导页
解答：重启app，跳过引导页，在主界面进入设备页面。在设备页面搜索打印机并连接。
¶ 5. 打印机状态灯：蓝灯闪烁
解答：打印机正在配置网络，请耐心等待几秒，灯状态灯变为蓝灯常亮后在连接打印机。